As-build Documentation
Pragmacore
О продукте
As-built Documentation — модуль web-платформы Pragmacore для управления инвестиционно-строительными проектами.
Продукт помогает строительным компаниям вести и контролировать исполнительную документацию: формировать комплекты ИД, учитывать версии и замечания, вести общий журнал работ и журнал входного контроля, а также отслеживать статус готовности документации по объекту.
Моя роль
Продуктовый дизайнер. Подключился к проекту с нуля и отвечал за проектирование пользовательской части модуля и админ панели.
Мои задачи
Спроектировать модуль исполнительной документации как часть уже существующей платформы, не ломая логику других модулей.
Перевести сложный и перегруженный строительный процесс в понятные пользовательские сценарии для инженеров ПТО, производителей работ и подрядчиков.
Продумать архитектуру работы с документами: структура, статусы, версии, замечания, поиск и контроль комплектности.
Создать интерфейс, который позволит быстро понимать текущее состояние документации по объекту и не теряться в большом объеме файлов и статусов.
Проблемы бизнеса
До запуска модуля исполнительная документация часто велась вне основной платформы: в Excel, папках на сетевых дисках, по почте или в сторонних программах. Это создавало несколько системных проблем:
Разрозненность процессов. В Pragmacore уже были модули для других этапов строительного процесса, но ИД жила отдельно. Пользователям приходилось переключаться между разными инструментами, а компании — терять целостность данных по проекту.
Задержки при сдаче объектов. Отсутствие прозрачного контроля по комплектности и статусам документов приводило к тому, что проблемы всплывали слишком поздно — уже на этапе проверки или сдачи.
Высокая операционная нагрузка. Инженеры и администраторы тратили много времени на ручную сверку, поиск актуальных файлов, контроль замечаний и коммуникацию с подрядчиками.
Сложность управления подрядчиками. Без единой системы было трудно контролировать, кто и на каком этапе задерживает подготовку ИД.
Проблемы пользователя
Трудно отслеживать замечания и версии. Не всегда понятно, какая версия документа актуальна, что уже исправлено, а что возвращено на доработку.
Много ручной рутины. Значительная часть работы строилась на ручном сборе файлов, сверке комплектности и коммуникации в почте/мессенджерах.
Сложный поиск нужного документа. При большом количестве актов, журналов и сопроводительных файлов пользователи тратили много времени на поиск.
Нет прозрачности по статусам. Пользователю сложно быстро понять, что уже готово, что на согласовании, а что блокирует сдачу комплекта.
Слабая предсказуемость процесса. Не было единой точки, где можно быстро увидеть прогресс по разделу, комплекту или объекту целиком.
Итоги
Запуск модуля позволил перенести работу с исполнительной документацией в единый контур Pragmacore и сделать процесс более прозрачным. Пользователи получили удобный сценарий работы с комплектами, статусами, версиями и замечаниями, а бизнес — более целостный продукт для управления строительными проектами.
